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网易考拉回应“海淘商品涉假”:质疑中消协所用鉴定机构资质 ...

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发表于 2018-2-9 10:49:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
平台称所售化妆品为正品,并质疑中消协所使用的鉴定机构不具备该商品的鉴定资质;分析师称“假货危机”对电商平台影响很大
2月7日,中消协公布《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》,在调查结果中指出,网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜涉嫌仿冒。2月8日,网易考拉在微博官方账号上发布声明,表示平台所售化妆品为正品,质疑中消协所使用的鉴定机构不具备有效资质。
而2月7日晚间,网易考拉曾发布声明称,平台已经下架《报告》所指出的涉嫌仿冒品,并将配合调查。
网易考拉发布声明:平台所售化妆品为正品
在“海淘”商品鉴定方面,此次中消协调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品,涉及37个品牌。体验人员联系品牌商标权益人或授权人,协商出具商品鉴定结论。“截至目前,有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论,其中38个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒。”但新京报记者依据中消协披露的《2017年“双11”“海淘”样品真假鉴定情况一览表》统计发现,53个样品中,37个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒。
数据显示,涉嫌销售仿冒品的店铺分别来自京东、聚美优品、淘宝网等国内多家网购平台第三方入驻商家。但值得注意的是,报告中指出,网易考拉海购平台“自营直邮仓”所销售的一款雅诗兰黛ANR眼部精华霜,同样显示涉嫌仿冒品。
新京报记者发现,2月7日晚,网易考拉海购平台发布声明称,平台已经下架《报告》所指出的涉嫌仿冒品,并将配合调查。
2月8日,网易考拉又在微博官方账号上发布声明,称平台所售化妆品为正品,这款中消协鉴定为“仿冒”的产品为雅诗兰黛的海外版本,并表示已向中消协提供清晰可靠的正品凭证。
同时,网易考拉对中消协所使用的鉴定机构资质提出质疑,认为该机构不具备该商品的鉴定资质,出具的报告结果是“完全错误的”,并对平台和用户造成了极大伤害。网易考拉海购称,已同步向中消协业务主管单位国家工商总局提起监督管理建议,以捍卫平台声誉。
在中消协调查结果发布后,同被曝售假的聚美优品和蜜芽网等平台也表示,跨境化妆品的海外销售版本与国内专柜版本可能“存在差异”。
分析:“假货危机”对电商平台影响巨大
2月8日,网易发布2017年第四季度未经审计财务业绩显示,网易第四季度净收入为146.08亿元(22.45亿美元),同比增加20.7%;净利润为12.86亿元(1.98亿美元),同比下滑65.1%。财报发布后,网易股价盘前大跌7.31%。
值得一提的是,由于电商业务对网易集团收入的贡献显著增加,在网易2月8日公布的第四季度财报中,网易首次将电商业务的财务业绩单独进行了披露。
2017年第四季度电商业务净收入为46.54亿元(7.15亿美元),上一季度和去年同期分别为26.67亿元人民币和16.91亿元人民币。2017年电商业务净收入为116.70亿元人民币(17.94亿美元),2016年为45.42亿元人民币,同比增长近157%。
对于网易电商业务的强劲增长,丁磊称,2017年电商业务净收入约占净收入22%,网易将在2018年继续发展包括网易考拉海购和网易严选在内的业务板块。
对此,资深电商分析师李成东称,网易考拉的收入占网易电商收入六成以上,网易十分重视考拉的发展,而历史可以证明“假货危机”对于电商平台的影响是巨大的,因此这一次网易考拉的回应一方面是正常的澄清,一方面也是对自身采销系统的自信。
(新京报 覃澈 杨砺)

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发表于 2018-2-9 10:51:22 | 显示全部楼层
水军也多,你看他们的官网评论还有微博全是水军。统一口径:“考拉真好,从没在上面买到假货”而且考拉这平台上的买家只要是差评统统不显示。这就是霸王恶商,还不如某宝,起码差评还能让人看见。考拉是有多见不得人?多心虚才屏弊差评、买水军?
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发表于 2018-2-9 10:54:27 | 显示全部楼层
产地义乌,拉到公海上跑一圈,回来报关,海购就诞生了~~
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发表于 2018-2-9 10:57:43 | 显示全部楼层
我就是做海淘这块的,所谓的直营根本不是自己在做,其实是和第三方服务商签订采购合同,这么多品牌 都自己来检测采购 运营发货,得要多少的人力物力成本, 都是和某公司签订合同,你给我直营店铺供货运营,就这么简单。至于第三方的服务商有没真假卖就多少有疏漏。
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发表于 2018-2-9 10:59:53 | 显示全部楼层
呵呵,先下架做个手脚,然后公然挑战官方权威,现在的商人真是把民众当猪崽啊?又好骗又好杀?
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发表于 2018-2-9 11:03:49 | 显示全部楼层
一副耳机 一个月不到就坏 海淘还没有保修 这生意真心做的好
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发表于 2018-2-9 11:07:09 | 显示全部楼层
这些检定机构,都是商业公司。给钱就出报告,你想要啥结果就给啥结果,没有过程监控,无法保证设备精确,就当是创造就业吧。
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发表于 2018-2-9 11:09:32 | 显示全部楼层
这些网站都是真假掺着卖,所以正规的凭证肯定有的,所说的鉴定机构也是故意说的,因为这些产品只能由厂家鉴定,根本没有权威机构,只是考拉是网易的,真心对丁磊失望。其他那些网站,特别是商家造假已经不是一天两天的事了。聚美,唯品已经多次曝光了,谁爱谁去,反正我卸载了
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发表于 2018-2-9 11:12:46 | 显示全部楼层
基层小leader,瞒着混着卖部分产品,捞一笔,瞒天过海。高层根本鞭长莫及
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发表于 2018-2-9 11:16:20 | 显示全部楼层
我买的防妊娠纹也是假的,跟我表姐之前买的完全不一样,味道重重的,然后就直接把它卸载了。
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